UX: Pesquisa com o Usuário – Hipsters #44
Como saber como criar a interface do seu produto? Ou mais: o que mudar em uma interface já existente de maneira inteligente? O que melhorar?
Participantes:
- Paulo Silveira, host do Hipsters, manja de internet
- Luciana Terceiro, consultora em UX
- Elisa Volpato, UX e CPO na testr
- Carla de Bona, UX e instrutora da Alura e da Caelum
- Natan Souza, UX e instrutor da Alura e da Caelum
Links bacanas:
- Cursos de UX da Alura!
Produção e conteúdo:
Edição e sonorização: Radiofobia Podcast e Multimídia
Liordino Neto
Ótimo episódio! Apesar de não ser um profissional da área de UX eu advogo pela contratação de bons serviços e profissionais dessa área em todo lugar que passo, porém infelizmente sem sucesso, o que acredito que deve acontecer com muita gente. Acho que isso vem do fato de (assim como em outras áreas) os responsáveis pelas decisões não enxergarem o valor que há nisso, principalmente (mas não só) em termos financeiros mesmo, que afinal é o que acaba balizando muita decisão. Ai tenho uma pergunta: há estudos que mostrem o resultado em termos financeiros da aplicação de boas práticas de UX? E em outras áreas menos quantitativas, como a satisfação do cliente? Obrigado pela discussão!
Lucas Palma Stabile
Trabalhei em lugares em que você descreveu também. Havia um Designer na empresa (não sei se era focado em UX) mas logo depois ele saiu e nunca contrataram outro Designer, nosso layout ficou baseado em um template pronto de HTML que alterávamos conforme pessoal desejava, mas mesmo assim, alguns conceitos e coisas que melhorariam a experiência do usuário ficavam negligenciadas pelos prazos e falta de visão para essa questão.
Rômulo Innocêncio
Aqui no meu trampo tem um cara que se diz Design e UX, mas as vezes dói o olho no contraste, e outras coisas que ……….. não tem teste antes, não tem estudo em cima, é tudo o achismo. Eu não manjo quase nada, mas eu sei quando um botão não tem cara de botão, e quando mistura coisas demais no site. =/
Enfim, A/B nem pensar. Nem microcopy, nada de evolução. As vezes desanima. Eu tento aqui aplicar umas coisas, mas é tenso.
Natan Souza
comeca a introduzir a ideia de UX na sua empresa voce mesmo romulo, uma ex-aluna minha fez um post sobre isso http://blog.caelum.com.br/difundindo-a-cultura-de-ux-dentro-da-minha-empresa/
e sobre o parça do seu trampo, infelizmente muito designer entrou na vibe de UX e nao pensa nem no minimo de usabilidade, como a contraste mesmo que voce falou :/
da uns toques pra ele que tenho certeza que serao bem recebidos!
Felipe Lorenzoni
Link da poésie sobre escolha com ajuda do cartão de crédito.
http://aneleira.poesie.com.br/
Felippe
Excelente episódio! Esse foi um daqueles que a gente torce pra não terminar… (deveria ter uma parte II).
Vocês conseguiram reunir convidados com muito conteúdo e principalmente didática. Parabéns pelo Podcast!
Milton Jacomini Neto
show!
ironside
Pior cast que ouvi até hoje. UX … horrível; um emaranhado de coisa que leva a lugar nenhum. vamos melhorar. e essas moças aí ? é um ratátátá no discurso que meu deus !!! desculpe ficou sofrível demais.
PP CarvalhoF
Ótimo episódio! Como sempre…
Só me restou uma dúvida: existe algum lugar onde possamos nos inscrever pra sermos “cobaias” para esses testes de UX? Sempre vejo umas interfaces que… Ninguém merece! Um bom exemplo é no EAD da Estácio. Nunca consegui descobrir qual era a minha “evolução” nas matérias e quais eu estava atrasado…
Abraços!
Carvalho.
Vitor Panuci
Pra ser cobaia eu não sei, mas existem sites que te pagam para fazer este trabalho =D. Não sei se posso divulgar links aqui mas é so dar uma pesquisada que você encontra, muito bacana!
Natan Souza
Valeu! Conheco a https://www.usertesting.com
Uma boa dica é fazer um estudo a respeito do EAD da sua facu e publicar em algum lugar com uma solucao legal, ai vai gerando seu portfolio!
Edgar Salazar
Excelente episódio. Podem me dizer qual a música em 16:10?
Cezar Carneiro
Muito bom!
Gostaria de sugerir um episódio focado nas novidades anunciadas neste Google I/O.
Samanta Miranda
Episódio muito bom! Estou migrando para a área de UX desde o começo do ano.
Me identifiquei muito com as rotinas e formas de pensar e desde que comecei a estudar UX nunca mais consegui navegar da mesma forma (comprar passagens aéreas então nem se fala rsrsrs).
Estou achando muito bacana trabalhar nesta área e este episódio foi um incentivo a mais para mim
Alex Silva
Episódio, muito bom! Parabéns. Fiquei curioso em saber como vocês escolhem as pessoas pra fazer os testes. Poderia ser uma pessoa comum como eu por exemplo?
Natan Souza
Oi Alex, valeu!
Tudo depende do seu produto e do seu objetivo, mas o ideal é ter uma ideia de corte. Por ex, um app de FGTS e voce seleciona um adolescente de 15 anos pro teste, será que faz sentido? Primeiramente vem um `nao` na cabeca, mas e se o seu intuito com o app é justamente mostrar a ideia do FGTS para jovens? Abcs!
Alex Silva
Valeu Natan, e se eu quiser participar de um, tem algum formulário?
Bruno Katekawa
Gostei muito do episódio!! Convidados mais do que especiais! =] Parabéns pelo trabalho!! Obrigado!
Patric Pires
Ótimo episódio, eu gosto muito de frontend, algumas ideias nunca haviam passado pela minha cabeça como as de pesquisas com os usuários, pra mim o que eu testava já estava legal e pronto. Parabéns.
Afonso Lage
Muito bom!
Thiago Grespi
Cada podcast desses deveria gerar um certificado no assunto. Show de bola!
Fernando Liell
UX ta sendo a área mais importante nesse momento para o meu negócio.